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任丘松源颜世光：为社会和行业发展而做企业 (图)
http://www.weld21.com 2006-08-21 17:58 王侠采访 刘晓芳整理
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“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢，古今多少事，都付笑谈中。”
这首《三国演义》的开篇词，气势恢弘，道尽英雄人物的胸襟和历史的沧桑变幻。这首词是颜总极尽钟爱的，我们赴任丘采访的那一天，他就在我们的面前，一句句背来，一句句跟我们说着他的感触。这个时候我们看到了一个站在焊接行业风口浪尖上的人物真实而宽阔的胸襟气度。他就是颜世光，任丘松源焊枪制造有限公司总经理。在焊接行业里，颜家枪是一个响当当的名号，以它精湛的质量在行业里博得了“好马配好鞍，好焊机配颜家枪”的美誉。
在焊接行业里，只要提到焊枪，一定会提到任丘，只要提到任丘就必定提到松源。松源是任丘焊枪行业的发起者，同时也是焊枪制造者的强硬代表，它的产品价格高，不包修，每天都在谋求改进，在现在焊接行业遍地“礼拜枪”的状况下，仍然傲然坚持松源质量和松源独有的文化理念。
打造没有售后服务的松源质量
最近松源刚刚研制出来一种新的焊枪，MB350A和MB500A，可以满足多角度全位置焊接，配件可以互换，从说明书上就明确承诺客户加氩气，而且在不冷却的情况下能够不发热地使用。我们去松源采访的时候，它刚在成都电器检验所通过了焊枪质量检验，是参加检验的包括知名洋品牌在内的16家企业中惟一通过的一家，连检测人员都发出感叹：真是焊枪王啊！
颜总说松源一定会按照GBT15579.7-2005这个标准去做，因为中国的焊枪标准是他起草的，他要是自己制定的标准不执行，那是打自己的嘴巴。在此次送检当中，松源的焊枪是随机抽出的几把，检测中的温升、耐压等各个方面12个技术指标松源焊枪全过了。惟一需要整改的就是说明书，因为说明书没写到这些优势。虽然地方的检测机构经常会抽查企业的产品质量，但是颜总从来不怕：“地方性的检测是没有权力收费的，抽查可以，但是我要明白执行的是哪个检测标准，如果是我正在执行的标准，我有资质证明，可以接受监督。省级的地方的检测不具备电器检验所的设备，必须还是拿到电焊机检验所去检测，第一次检测我通过了，就不怕再检测第二次。要是送检的时候是一样，回来生产又是一样，那检查出来问题就赖不了地方检测部门了。我松源现在生产的比标准还要高，那我怕什么，脚正不怕鞋歪。”
按照现在市场价格竞争的状态，完全按照标准来做是一定要赔钱的，但是颜总态度很明确，一定不会参与到价格战之中：“价太低了我不卖，如果最高成本是400块钱，那我肯定得卖500。而且松源虽然有实力，但是同样的东西也不能卖的比别人价格低，这是坑人哪。”因此，松源的焊枪要比其它焊枪价格高很多，但还是有很多客户认准了它的质量和信誉，即使价格高也会买它的产品。
颜总介绍说松源有一个产业链，从原材料的源头开始，到跟踪终端用户，都有很严格的程序。松源的供应商送来的原材料都是品牌的东西，加工工艺严格执行高于国家标准的松源标准。关于执行标准，颜总讲到一个例子：“有一次600把焊枪打包装，到最后大包装的时候发现了一个螺钉断了。立即要求开箱检查。总共600把焊枪，1800个螺钉，剩了一个就证明有一个地方没有做好。已经下班了，工作人员还是留下检查，检查到433把焊枪的时候查出来开关旁边的螺钉断掉了！按照中国人的理念不是我们公司的，我们拿回去换了就可以了！而我们做的是：凡是这个品牌的螺钉全部换掉，这就是松源公司的质量意识！”
松源公司的产品没有售后服务，“松源公司开张后产品是百分之百不用去修，要是坏了，就是该换件了，焊枪的寿命就到这了，售后服务没有必要。我们承诺焊枪的喷嘴使用多长时间，或者用多少焊丝就该熔化了，说明书写的很清楚，该更换的时候就必须更换，只要认可松源就得认可这个，这就是松源质量！”
按照国外的理念去搞配置，电源高档了，配置也高档了，好马配好鞍了就占领了市场了。“中国的民族电焊工业市场从现在开始就应该产品优化升级的前提下，要搞高档的配置，真正发挥优质焊机应该发挥的功能，好马配好鞍，好焊机配松源，再好的焊机没有好的焊枪，也发挥不了应有的功能。配了松源焊枪没有什么后顾之忧的，每次出问题都没有松源焊枪的事。我不想过分自卖自夸，但是我很自信，松源5月的焊枪我 6月看着就不顺眼，不断在进步。”
照顾各方利益建立牢固的供销网络
松源公司目前销售网络遍布全国和东南亚的市场，国内有名气的电焊机厂基本上配备的是松源焊枪；煤矿界、造船厂松源直销。
松源做焊接辅具比较早，原来任丘只此一家，即使现在任丘发展为焊接辅具的基地，松源焊枪仍然是大家已经认可的品牌。松源发展销售网络的途径很多，除了展会、朋友推荐、网上宣传之外，“颜世光”这个名字也是一个很好的招牌，颜总说：“现在任丘因为焊枪出名了，一想任丘就想到松源，现在进入到焊接领域的经销商都认识我，我的处事和为人对他们都有一定的影响，我既规范代理商，又支持他们。我们是不报价的，保护我们的经销的利益，哪个地区就是哪个地区的价格。比如北京代理商的客户找我们，我就告诉他联系方式，要他去找北京的代理商。包括网上宣传都是当地代理商报的价。”
松源在发展过程中，很注意形成共赢。“即使联合汇力目前的现状对我的冲击很大，但我还是一如既往的支持他。包括我的一些外协单位和一些客户，你没有利润就不要跟我做，我做焊枪需要管，你的管成本10块钱，如果卖12、13考虑我，如果14我承受不了，因为没利润我也不跟你干。有了利润，才跟我踏踏实实往好里干。没有利润的结果，不偷工也必定是减料。”
外商到松源去投资，松源可以保证他20%的回报。很多人并不能理解颜总的这种做法，因为如果从银行贷款，利息要远远低于20%。颜总分析说，他看重的并不是具体能够得到的资金回报，外商投资能给松源企业带来两大好处：“一、有外商投资了就可以享受外商投资企业政策。利用外部资源和政策是一个明智的选择，合资企业和国有企业政策是不一样的。从银行贷款就享受不了这些政策，免二减三，能够优惠的拿到土地，优先享受政府保护等。二、外商可以帮助我们开发国外的市场。我给他们20%，他们给我带来的效益不低于这。”
近几年，企业普遍反映展会的质变问题，从原来的“展销会”变成现在的“博览会”，从一个贸易平台变成了一个展览表演，不能不说是行业的大难题。对此颜总也深有感触，明年他不参加某大展会了，因为他认为这个平台的品味降低了，直接用户少了，跟这个展会有关的人少了。“我参加这个大展会是两后悔。不来怕后悔，因为听外边说这个展会不错；可是来了一看我又后悔了。如果来参加展会只能起个证明我松源公司还活着的作用，那我们就完了。”因此颜总建议焊接21世纪利用自身的网络资源做一个网上展厅，做一个真正能够达到宣传效果，并能产生效益的网上展厅。
企业管理重要原则是“不要三爷”
任丘松源企业管理井然有序，其中最重要的一条就是：不要三爷，三爷指的是姑爷、舅爷、少爷。松源企业里凡是领导家属，一律不要。颜总说，现阶段企业管理上他还是能游刃有余的，他给我们介绍了松源企业管理上的一些经验。
“我们做的不是家族式企业，应该是任人唯贤，不是任人唯亲。哪个企业要是人人为亲，迟早要败的。在企业当中，任何人都觉得不公平，老板、员工都觉得付出的多，得到的少，再搀和姑爷、舅爷、少爷，那就是特权思想的源头，企业就要败。而且家属参政肯定乱。老板娘管员工，谁觉得都不舒服。”
始终要让员工有晋升晋职的机会，也就是要有激励机制，就能缩小人和人之间公平的差距，员工随时都可以晋级，随时都可以提薪，付出的一定会得到。所以我的公司不定量，但是科学定额，完成定额保基本工资，超出的部分百分之多少给你，工人上你公司干啥来了，挣钱来了，赚到钱了能不高兴么。一定要把公司的员工当成自己人，一定要把利益共享，让利给员工，让员工挣钱了公司就挣钱了。”在松源公司有种规章制度，在公司里老总和员工要注意上下级的关系，出了松源公司大门大家就可以勾肩搭背，摔跤扳手腕，颜总可以出钱跟员工去喝酒。
松源公司有三个第一：一、质量第一；二、经销商利益第一；三、员工利益第一。三个利益都满足了，最后才是公司的。“保证企业长盛不衰就要保证企业有个三赢的、切实可行的、符合工厂实际的企业文化，要让员工有奔头，有经济基础，我认为哪个公司都如此。我们做公司到现在没有一个跳槽的，其他人也都想往松源公司里来。” 做松源员工很光荣，什么时候都在想他是松源的员工，他应该怎么去做。松源企业的员工每天都要背诵这样一段话：尽松源人之本分，促进社会文明与焊接事业发展，爱岗敬业报恩。这是颜总亲自写下来作为松源的企业文化的。爱岗才能做好本职工作，尊敬这个职业，为社会文明而工作，为焊接事业的发展而工作。报恩，只有积极努力工作了，才能拿到回报，才能回报家庭回报社会回报自己。
松源公司是没有保安和门卫的，颜总认为两个保安四只眼睛盯不过百来号人，还是靠自觉。松源企业里面还有好多从社会上招进来的人。“他们以前都没有正当职业，我让他们到松源公司来，他们不会给社会造成危害，尽管在我这贡献不大，但是也在挣钱。现在在松源也给社会减轻了一定的负担，我是任丘的人大代表我肯定也得做点工作。”
按松源的技术水平和综合势力，现在的状况应该是发展比较慢的了。颜总总结说：“我自己还没有打败自己，我也知道转变观念，也在很痛苦地跟自己斗，其中一条是投入和执着，第二就是国内经销商的控制和约束不到位，最大制约松源公司的是人力资源，取决于我的地理位置在村里，人才不愿意来。另外松源公司想发展就要走出去，但是离开任丘去发展松源我自己说服不了自己，毕竟在这里这么多年了，所以说我是自己把自己给打败了。”
政府干预是解决无序竞争的最快方法
任丘不是个发达的地区，但是作为县级市每年财政收入是6个亿。任丘的技术产业有4项：摩托车机配件、线缆电缆、卫生洁具和焊枪。焊枪是任丘的四大支柱产业之一，占有举足轻重的地位。
这几年，任丘焊枪企业逐渐增多，已经形成了全国的焊枪生产基地。但是，小企业的增多，竞争压力变大，而技术水平却并没有多大的提高，因此，在销售上找出路的时候，价格战成为了一个时期的必然。“已经很危险了，到了边缘了，很多企业自己都不能承受了。到了什么程度：报的价格甚至是材料费用的一半，比如500MA的焊枪卖140块钱左右，实际上电缆钱都不够，50块钱一米电缆，3米就是150，140竟然有人就卖了。”这种价格战尤其在中小企业之间比较明显，“让派”在其中是一个很重要的暗规则，是一派的企业之间不报价也不竞争；不是一派就要想尽办法也要把对方的生意挤了。用的方法不是质量而是价格，“报一个比你低的价格，让客户就觉得以往被你赚了太多钱，对你有看法，不要你的东西了。你为了挽回生意就得再压低价格，压到最后都承受不了了。”
做生意是有成本的，需要有利润来支撑运作。那么在不够本钱的情况下，不偷工，就减料。把金属厚度从3mm降到2mm，还是不能赚很多钱，就把紫铜换成黄铜再换成铁，这样一再地降低成本，外观是一样的，但是质量就差多了，铁不散热，一焊就掉，但是在市场价格的逼迫下已经顾不得那么多了。所以“这样的枪放到了市场上，人家一用就说任丘的焊枪是铁的，整个任丘的名声就臭了。不问是多少钱买的，反正任丘枪就是礼拜枪，一礼拜换一把。”长此以往，松源也会陷入这个漩涡。“知道的说任丘也有好东西，就是贵点。不知道的就说任丘的枪不行。”
颜总说他对市场上的这种状态很痛心，于是他写提案让政府去干预。“中国的制造业，假如还存在一点点计划经济，咱们就欣慰了。计划经济的时候某东西卖100块钱，走遍中国都是100块钱，价格变动都是合理的。”三年前颜总就在呼吁成立一个协会，来规范制约这个行业。“做A产品比较优秀的企业就只做A ，做B比较优秀的就只做B，都是做的最好的归纳起来，统一质量统一标准再去销售，任丘的焊枪能垄断整个中国的68%到70%，任丘的价格上去了江南一带价格跟着就上去了。”现在任丘的超低价格把整个中国的电焊工业搞乱了，导致了行业内一片骂声，不但是同行、经销商、直接用户，甚至能国外的经销商也很气愤，到中国来一看中国焊枪这么低的价格，觉得松源赚了他们太多钱。
但是颜总的呼声并不能被同行所理解，而被认为是大鱼吃小鱼小鱼吃虾，不给他们生存的路了。而且规范这个市场伤害的还是本土的企业，因此就会产生很大的难度。这些企业的存在多多少少可以拉动当地的经济，因此会受到地方的保护，真的把那些没有资质的生产能力的小企业全砍掉了，也会出现很多失业者，松源又不能全部吸纳进来。“我很欢迎其它企业到松源来学习、参观，看看松源人是怎么做的。我不保守，我希望大家都能做好、做大、做强。但是关键是他们不来学。”
目前这个问题焊接圈的人都在担忧，颜总被寄予厚望，却举步维艰。他说现在能够改变这种现状的只有两条路：一、企业自愿把行业自律规范起来。很多人都存在一种侥幸，非要吃大亏以后才会反省，投机是这些商人的共性，实际上是把自己给毁了；二、政府调控。严格的执行行业标准，用政府的力量促成市场规范的建设。“能够保持中国民族电焊接工业和辅具的市场，我认为最关键一条是政府部门的技术监督。把行业里面有实力、诚信、有一定规模、经营理念好、能力强的经销商组织起来销售、推广中国焊接真正精品的东西。如果政府干预的话，把那些没有通过3C认证的，没有按照15579标准执行的全部整改，够这个标准了再做，媒体呼吁政府干预，这是最快的一个方法。”
曾经有人对颜总说：“你都那么大岁数了，还这么操心干什么呢？”颜总说：“有松源公司我是颜世光，要是没有松源公司我可能就不是颜世光了，那我总会觉得我少了精神支柱。虽然不可能倒下但是不知道能干什么，天天提个鸟笼子转我没那雅兴，打麻将闻到烟味和那些勾心斗角也不行，聊天，谁哪有工夫老跟我聊天啊？我也舍不得焊接界这帮老朋友，每年两次会都见见面，在公司里也可以跟员工聊聊天。”
颜总还是税务检查员，松源公司照章纳税不偷不漏，都是主动纳税主动申报。他说：“社会是一个群体，也是一个家庭。我一个搞企业的，享受中国政府给我创造的一切条件，通讯和交通的方便、社会的安定、政府的支持我都享受了，作为企业的老板，比一个普通劳动者享受的待遇要多。这些都是靠政府的努力和纳税人的努力才营造的一个良好的环境，取之于民用之于民，要有人出付出和贡献，我也需要为社会尽点义务。”
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