“诚信为本，质量第一”——访晋中经纬机电设备有限公司 侯晓峰先生
(此次采访通过邮件进行)
侯先生：
您好！当今社会，互联网的高速发展给焊接行业传统的宣传和销售模式带来了巨大的冲击，同时也促进了其发展。榆次经纬是全国知名的优秀企业，在管理和销售上都肯定有值得其他企业学习和借鉴的地方，因此我想请您就互联网对传统管理、销售模式发展的利弊，谈谈您个人的具体而切中实际的意见和见解，以供业内人士参考、借鉴，促进我国现代焊接业的发展。

1． 您觉得贵公司最值得肯定的一点是什么？
侯先生：我认为我们公司最值得肯定的是我们的治厂方针“质量、成本、速度、诚信以及完美的管理体系。通过敏捷的反应机制满足客户的要求，严格落实每一个制造环节，及时保质保量供给客户一个完美的产品。依托强大的经济实力建立遍布全国的售后服务网络实现对客户24小时服务到达的承诺。

2． 您觉得现阶段，作为一个现代化的公司，互联网应该处在一个怎样的位置呢？
侯先生：作为一个现代化的公司互联网是一个必不可少的环节通过互联网我们可以了解世界获取信息，世界也可以了解我们的所有。

3． 贵司是否重视发展互联网？
侯先生：2002年经纬集团本着资源共享的目的投巨资建立一个网络平台，实现内部网络和国际互联网的高速链接。

4． 您个人是怎样看待互联网的？
侯先生：我认为我们现在生活在一个信息化高速发达的时代，互联网已经成为我们生活中不可少的一部分，不了解和不使用互联网必将落后于社会。

5． 由于互联网的特殊性，诚信问题一直是人们谈论互联网时一个无法避开的问题，您认为互联网销售应该怎样摆正诚信问题？
侯先生：诚信问题我认为就是我们必须规范化去操作一个公司，本着一切以客户为主的出发点，处处为客户着想的方针。比如贵网站，现在属于我们国内比较知名的网络公司你们的诚信是不容质疑的。

6． 你觉得现在焊接行业界的信誉如何？
侯先生：现在的焊接行业可以说是 ，没有强大的经济后盾及规范化管理就无从谈及诚信，也就说无从保证产品开发，产品质量及售后服务。我们本着高起点、高质量及严谨的制造态度去开发、制造一个产品。当然我们的产品不可能完美无缺，但我们必须做到客户用的产品就是我们自己用的产品，严格控制各个制造环节，保证高质量的产品以获得客户的认可。

7． 扩大到整个经济、商业界，您觉得诚信、信誉是不是很值得提倡呢？
侯先生：诚信和信誉不是说值不值得提倡的问题，是大家都应该和必须做到的。

8． 您觉得互联网的诚信问题是否应该受到法律约束？
侯先生：对于每一个事物有的方面能用法律去约束，而有的方面只能用道德标准去约束。诚信也是如此。

9． 您认为现在网络销售的侧重点应该在哪？网络宣传是否具有普遍性？
侯先生：网络销售的侧重点在宣传上。目前网络宣传的普遍性不是很强它还是受到传统的四大煤介的冲击。

10． 请就互联网对传统管理、销售模式发展的利弊，谈谈您个人的具体而切中实际的意见和见解。
侯先生：在市场的区域化、消费者的个性化的趋势下，传统的四大煤介越来越显得盲目而无力。而互联网正好弥补了它的不足。网络成为煤体的聚焦点，它不仅成为煤体传播和输送的主干，更成为一种全球性的传播煤体。

11． 对我们“焊接21世纪网”您有什么批评和建议？
侯先生：焊接21世纪网应该为客户更改网站界面，经常性提出中恳的建议，经常的客户联络，为客户发布一些新的信息（包括公司产品），让客户有一种焊接21世纪网就是我自己的网站的感觉。

焊接21世纪网策划部　龙翔
2004/3/1