我与美达共成长——文/沈阳美达 王萍
http://www.weld21.com 2011-07-15 14:05 来源:沈阳美达 销售服务部长 王萍

  两年前,我来到了沈阳美达数控科技有限公司工作。公司给我的第一印象是:公司不大,每个工作人员都在认真地忙碌着,感觉公司的氛围很好。
  起初,公司委派我负责一个新项目的市场调研工作。两个月后,由于销售部人员变动,我被指派到销售部任区域销售经理。从没有做过销售的我,所学专业也是非工科,可能因为公司对我先前做的工作比较认可,所以便大胆启用了我这个初来乍到的新人。我怀着忐忑不安的心情,尝试着做起了销售工作。有一次,我与老板沟通:我没做过销售,而且我们还是电话营销,还没跟客户见过面,又要款到发货,客户凭什么先打全款,购买我们的机器呢?我的老板回复我说:用你的真诚,赢得客户的信任,认同你的同时,自然就会购买你的产品。听了李总的一番话,我对销售开始建立起了一点信心。
  清楚的记得,我成功开发第一个新客户的情景。那天是通过焊接21世纪网有幸找到了吉林吉通的钱庙江总经理的联系方式,思量了一下,鼓足勇气给钱总打了第一通电话。可能是做老板的都比较忙的原因,只是做了简短的沟通,还不知道对方是否有合作意向,首次沟通就结束了。我有些不甘心,明明知道钱总那边有数控切割机的经营范围,就是他选择哪个厂家的问题了。于是,我又给钱总发了一个短信,表明我们与其合作的意愿。随后,给钱总邮寄了一些产品资料。一周后,我又拨通了钱总的电话,询问资料是否收到,是否对我司产品感兴趣,钱总问我,产品价格怎样、质量怎样、服务怎样,对此我一一作了解答。最后,他说:“有需要会找你的。”这样又过去了一个月的时间,钱总那边还是没有消息。我从对方公司人员那里得知,吉林市下个月有个焊接展会,他们有展位。我想,机会终于到了,马上与钱总联系:下个月展会,美达愿意派专业人员前往,支持您那边,您可以订一台样机,在展会上展出我公司产品,展会一定能给您带来收益。钱总说:考虑一下回复我。 这样又过了一周,我再一次拨通了钱总的电话,电话那边听出来是我的声音,问我:是小王?我便追问道:您样机的事情考虑得怎样了?钱总说:刚出差回来……,我忙说:钱总,不用再考虑了,马上展会开始了,不能耽误您赚钱啊,要是展出我司的机器没有效果,您就给我退回来,我个人承担损失。钱总说:那便宜点,就订一台。我说:我司做的是经销商渠道,不做终端客户,全国经销商统一价格,我们的价格很透明很有竞争力,我们的服务不能打折啊,所以真的不能再给您优惠了,还请见谅。就这样,没过几天钱总终于与我订货了。后来,正如我所预料的,钱总那边展会效果果然不错,在短短的时间里,陆续订了好几台小便携式数控切割机。之后,我经常与钱总保持联系,通过我的服务,钱总了解并信任了我,又陆续给我介绍圈里的朋友,他的很多朋友如今也是我的经销商,他们在全力以赴宣传和推广美达产品的同时,自己也得到了回报。和钱总已经合作两年多了,至今还未曾谋面。一次在闲谈当中,我问:钱总,当初为啥选择美达的产品。钱总回答:是你的执着和实在打动了我。至今,我仍然感谢我的第一个客户,是他带给了我做销售的自信与坚持。
  两年来,公司在快速地发展,销量从每月十几台,到现在的每月几十台,旺季时能达到上百台;产品也由单一的小便携式产品增加了小龙门、大龙门等种类;车间由一个车间,增加到两个车间。如今,我也成长为公司销售服务部的部长,带领着十几人的销售服务团队,顿感身上的责任更加重大。
  作为部门主管,我的感受还是颇多的。我深知,光自己做好业务是不行的,要带领整个团队共同成长。首先就是要调动大家的积极性,其次就是让每名销售和售后人员都具备有责任心。
  领导是一门艺术,我作为一个部门的小领导,也要好好学习这门艺术,不能每天都板着脸,也不能每天都嘻嘻哈哈;不能长时间都给下属压力,也不能不给下属制定目标,使其没有压力。有句话说得很对:没有压力,就没有动力。部门主管既要对公司利益负责,也要对下属有所交代。所以做任何事情都要很好地把握尺度,自己还需要多加以修炼。经历了很多事情,遇到过形形色色的人,最终总结了一条:用爱的心去做事,用真诚的心对待每个人,做自己,就对了。
  美达公司是一个大家庭,美达的员工在一起时以“家人”相称,为此,我感到非常满足和自豪。公司培养了我,我必知恩图报。
  目前,公司正在规划自己的厂房,不久就要投入到建设阶段。我也坚信:在李总的领导下,美达的明天会更加美好!

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